FAQ
Jak vznikají vaše produkty?
Základní podobu našich produktů pečlivě vybíráme od ověřených dodavatelů. V ČR je následně dotváříme, kompletujeme a upravujeme, aby každý kus nesl náš osobní podpis a jedinečný vzhled.
Z čeho jsou šperky LIMees vyrobené?
Naše šperky vyrábíme převážně z chirurgické oceli, která je odolná, hypoalergenní a nečerná. Některé modely nabízíme i z obecného kovu.
Jaký je rozdíl mezi chirurgickou ocelí a obecným kovem?
Chirurgická ocel je vysoce odolná, hypoalergenní a nerezaví, proto je vhodná pro každodenní nošení.
Obecný kov je vizuálně podobný, ale může časem měnit barvu nebo povrch. U obou variant doporučujeme šperk chránit před vlhkostí, parfémem a chemikáliemi.
Mohu šperky nosit ve vodě?
Chirurgická ocel vodu snese. U šperků z obecného kovu a u všech, které uvnitř uchovávají popílek či srst, doporučujeme kontaktu s vodou raději vyhnout.
Jak o šperky pečovat, aby vydržely co nejdéle?
- Uchovávejte je v suchu, ideálně v krabičce.
- Při používání parfémů, krémů a čisticích prostředků je doporučujeme odložit.
- Vyhněte se delšímu kontaktu se slanou nebo chlorovanou vodou, aby povrch zůstal krásný.
- Povrchové úpravy (např. zlatá či růžově zlatá) jsou odolné, při šetrném zacházení si uchovají vzhled déle.
Každý šperk má jiný způsob otevírání. Pracujte nad měkkým podkladem, použijte přiložený trychtýř a naplňte pouze symbolické množství (několik zrnek nebo pramínek srsti).
Popel uchovejte v přiloženém pytlíku, který vložíte do urny. Urnu umístěte na stabilní místo v interiéru – není vhodná pro venkovní umístění.
Ano, svíčku nenechávejte hořet bez dozoru, umístěte ji na nehořlavý povrch, dodržujte vzdálenost 10 cm mezi svíčkami a zkraťte knot na 0,5 cm.
Je určena k uchování srsti, chlupů nebo symbolického množství popela. Uchovávejte mimo dosah dětí.
Běžně odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud objednávka obsahuje úpravu na přání, může se doba dodání mírně prodloužit.
Každý kus balíme pečlivě a bezpečně, aby k vám dorazil v perfektním stavu. Preferujeme minimalistické a šetrné balení.
V některých případech ano – napište nám svůj požadavek a společně ověříme možnosti úpravy.
Pokud byste obdrželi poškozený výrobek, kontaktujte nás prosím co nejdříve. Z hygienických důvodů není možné vracet šperky, které již byly naplněny popelem či srstí.